教务管理 - 菏泽

赵苗苗

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职位描述

岗位职责：
1. 接收新会员的资料并对新会员资料进行分析，匹配适合的课程及上课时间段；
2. 与指导师进行深入沟通，对课程及教学目的全面了解；
3. 与会员家长进行深入沟通，了解不同孩子的特点，保证课程安排的合理性；
4. 跟踪了解会员上课及请假情况，及时调整教学计划或课程安排；
5. 及时处理客户投诉，提高客户满意度；
6. 负责所有会员的固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面等日常工作，并给予家长专业课程安排的建议和引导；
7. 协助早教顾问，以期提高出席率；
8. 建立并完善客户资料；
9. 进行会员电话回访，了解会员的建议与想法。并定期向会员发送各种资讯。
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 稳重细致、有耐心、喜欢孩子；
3. 良好的沟通及协调能力、熟练的计算机操作能力；
4. 乐于助人并且能够积极主动完成任务的能力；
5. 良好的沟通,协调能力。

公司介绍

全球领先的专业早教品牌-金宝贝于1976年在美国诞生，拥有40多年婴幼儿教育经验，700多家早教中心遍布全球43多个国家和地区。每年全球有超过70,000个家庭正在享受金宝贝的快乐教学。金宝贝于2003年正式登陆中国国，目前在全国发展了400多家中心，覆盖130多个城市，超过120,000个会员家庭，我们独特、专业和充满乐趣的育乐、音乐和艺术课程为0-5岁婴幼儿和他们的父母打开了发现和探索游戏和学习之间的重要联系的大门，从而拓展您宝宝的想象力，激发创造力及其他重要潜能。

工商信息

山东蒙正教育咨询有限公司

经营期限： 2017-05-11 至无固定期限

企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股) 经营状态：在营（开业）企业

工作地址

菏泽市开发区人民路龙翔中央公馆二期1号楼2层02006号铺位